{"id":1044931,"date":"2022-09-02T14:03:32","date_gmt":"2022-09-02T12:03:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/?p=1044931"},"modified":"2022-09-02T14:03:51","modified_gmt":"2022-09-02T12:03:51","slug":"subida-objetivos-septiembre-telyco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/subida-objetivos-septiembre-telyco\/","title":{"rendered":"UGT denuncia la subida exponencial de objetivos para septiembre en Telyco"},"content":{"rendered":"

Denunciamos la subida de los objetivos propuestos por la Empresa en el mes de septiembre.<\/h2>\n

Con incrementos de incluso un 85% <\/strong>en palancas claves como BAF, as\u00ed como incrementos de m\u00e1s del 50% <\/strong>en otras palancas que no son de recibo para esta organizaci\u00f3n sindical.<\/p>\n

Una m\u00e1xima es que los objetivos tienen que ser ajustados a la realidad y alcanzables, no parecen darse en estas circunstancias, dada la situaci\u00f3n del mercado, con un oto\u00f1o en retroceso econ\u00f3mico y una disminuci\u00f3n del poder adquisitivo de la gente.<\/p>\n

UGT hace un llamamiento a la Empresa a reconsiderar la asignaci\u00f3n de objetivos, el incremento de estos, la presi\u00f3n ejercida para su consecuci\u00f3n con herramientas del siglo XXI, pero con m\u00e9todos del siglo pasado que, en vez de motivar, crean el efecto contrario y su aplicaci\u00f3n favorece el incremento del ya de por si alto \u00edndice de absentismo que arrastramos en la empresa y la huida de personal cualificado de la misma.<\/p>\n

UGT tambi\u00e9n solicita una subida sustancial de las comisiones del SRV para compensar el alza disparada de los precios y reconocer el esfuerzo, que mes a mes, realiza nuestra plantilla altamente cualificada, para lograr sus objetivos comerciales. Lo puesto sobre la mesa no es suficiente.<\/p>\n

UGT estar\u00e1 vigilante para que no se utilice cualquier medio para conseguir el fin y para que la presi\u00f3n comercial que se genere para alcanzar los mismos, est\u00e9 dentro de los par\u00e1metros marcados dentro del Grupo Telef\u00f3nica<\/strong>.<\/p>\n

Las t\u00e9cnicas de presi\u00f3n y amenazas no funcionan y atenta contra la dignidad de las personas trabajadoras.<\/p><\/blockquote>\n

La valoraci\u00f3n que hace UGT del SRV despu\u00e9s de la presentaci\u00f3n por parte de la Empresa no es positiva, aunque el sistema haya mejorado en cuanto sencillez y pago unitario.<\/p>\n

Los puntos reivindicados por este sindicato son:<\/h2>\n
    \n
  • Incremento de las comisiones del SRV. No se entiende la baja remuneraci\u00f3n de las alarmas para ser una palanca estrat\u00e9gica, por la que se somete a un alto control a la plantilla para su consecuci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n
  • Mejora de los sistemas de seguimiento de las comisiones (calculadora, etc), as\u00ed como la resoluci\u00f3n \u00e1gil de las incidencias de Nylo referentes a cantidades. Incidencias de asignaci\u00f3n en Telco referentes a grabaciones entre representante y representado\/a.<\/li>\n
  • Informaci\u00f3n clara de los c\u00f3digos a grabar de determinados servicios, para evitar su falta de cobro (l\u00edneas m\u00f3viles extra, por ejemplo). Publicaci\u00f3n junto al SRV.<\/strong><\/li>\n
  • Ajuste de los objetivos asignados a cada tienda en funci\u00f3n de su potencialidad, plantilla, situaci\u00f3n de mercado etc… As\u00ed mismo ajuste de los objetivos de las tiendas en comparaci\u00f3n de zonas libres y reguladas para que no se pierdan dinero por este hecho.<\/li>\n
  • Solicitud de informaci\u00f3n a la empresa de comisiones pagadas y su evoluci\u00f3n ente el a\u00f1o 21\/22. Informaci\u00f3n solicitada de forma recurrente y a fecha de hoy sin recibir.<\/strong><\/li>\n
  • En el segmento de FFVV se ha solicitado informaci\u00f3n sobre volver a pagar las comisiones en el periodo N+1. Esta petici\u00f3n se hizo el mes pasado.<\/li>\n
  • Se vuelve a condicionar la obtenci\u00f3n de comisi\u00f3n por comercial plus en tiendas, a la consecuci\u00f3n de la palanca de la alarma.<\/li>\n
  • Informaci\u00f3n sobre la actividad comercializadora de los Seguros de hogar. Se han quedado tramitaciones sin registrar y seg\u00fan nos transmiten compa\u00f1eros y compa\u00f1eras, van a asignar a dos personas para grabar todo lo pendiente.
    \nSolicitamos regularizar los objetivos de estos compa\u00f1eros y compa\u00f1eras, por el tiempo administrativo que van a dedicar a este servicio.<\/li>\n
  • Solicitamos informaci\u00f3n por la bajada de comisiones en palancas de GEVICO y ME, como TET-TEST y TMA y que se paguen comisiones extras y no se trasvase de unas partidas a otras. As\u00ed como los cambios en la legislaci\u00f3n <\/strong>referente a los terminales en renting.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    Por su parte la Empresa est\u00e1 muy satisfecha por las comisiones que ha pagado en el mes de agosto, las m\u00e1s altas del a\u00f1o seg\u00fan afirmaciones realizadas, pero sin aportar ning\u00fan dato econ\u00f3mico que las sustenten.<\/p>\n

    Las incidencias de Nylo las est\u00e1n solucionando m\u00e1ximo en 48 horas, excepto en agosto y por temas de vacaciones del personal, que si se ha producido alg\u00fan retraso. No obstante, respecto a los retrasos lo hemos trasladado de nuevo para que la falta de personal de vacaciones en el \u00e1rea correspondiente no afecte al resto de personas en algo tan delicado como el cobro de comisiones<\/strong>.<\/p>\n

    Seg\u00fan la Empresa el SRV de ahora es menos permeable al cumplimiento del objetivo y tiene m\u00e1s peso el unitario frente al objetivo final. La palanca alarma les parece bien remunerada, atractiva. Para este sindicato no nos parece tan bien remunerada si tan estrat\u00e9gica es para esta compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

    Por su parte reconocen que la calculadora ha dado errores concretos y puntuales y que, si no se abre incidencia en Nylo, no les llega los mismos. No obstante, los retrasos continuos en la actualizaci\u00f3n de datos afectan al personal de ventas.<\/p>\n

    Como siempre, gracias por aportar vuestras sugerencias y vuestras reclamaciones que hacen que la Empresa asuma dosis de realidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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