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<\/p>\nLA EMPRESA REVISAR\u00c1 LOS OBJETIVOS DE SEPTIEMBRE\u00a0 Y MODIFICAR\u00c1 LOS TURNOS DE SAV.<\/p>\n
Desde UGT, nos complace informaros de la consecuci\u00f3n de dos logros que ven\u00edamos demandando a la empresa, uno de ellos desde hace meses.<\/p>\n
La empresa despu\u00e9s de nuestras quejas ha decidido revisar los objetivos de este mes de septiembre ya que en algunos casos el
\nincremento se acercaba, e incluso superaba el 50% en algunas tiendas.<\/p>\n
Agradecemos la intervenci\u00f3n de la direcci\u00f3n de la empresa al retomar el camino de la sensatez, estamos convencidas y convencidos que redundar\u00e1 en beneficio mutuo ya que seg\u00fan nos trasladaba el personal, exist\u00eda un alto grado de desmotivaci\u00f3n al ver que la propuesta de objetivos de este mes se antojaba en bastantes casos inalcanzable. Tambi\u00e9n junto a esta revisi\u00f3n, la empresa quiere complementar este mes lanzando un nuevo objetivo reto, que consideramos m\u00e1s asequible que el anterior.<\/p>\n
Despu\u00e9s de mucha insistencia y env\u00edo de cartas a RRHH, solicitando una modificaci\u00f3n en los turnos de fin de semana, ya que la nueva situaci\u00f3n del SAV as\u00ed lo requer\u00eda, tenemos la satisfacci\u00f3n de comunicaros un recorte significativo en los fines de semana a realizar, tal y como nos demandabais. As\u00ed queda la propuesta de reducci\u00f3n que nos plantea la empresa:<\/p>\n
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No obstante, solicitamos a la compa\u00f1\u00eda que no se quede \u00fanicamente en el personal SAV, ya que el colectivo de CGR, tambi\u00e9n nos insta a reorganizar sus turnos de fin de semana, ya que muchas tareas a desarrollar no se pueden llevar a cabo, al margen del servicio CGR Telef\u00f3nica al que est\u00e1n adheridos, que como bien sabemos prestan sus servicios de lunes a viernes.<\/p>\n
Nuestro personal queda fuera del amparo y al margen del CGR Telef\u00f3nica los fines de semana, para la resoluci\u00f3n y gesti\u00f3n de muchas actividades complejas, por la dificultad inherente del servicio que tratan y por la falta de herramientas necesarias. Este personal demanda que su trabajo ser\u00eda m\u00e1s efectivo teniendo los mismos turnos del personal de Telef\u00f3nica. No nos olvidamos del SAI y SAI Resolutor. Creemos que se deber\u00eda propiciar un recorte en el n\u00famero de fines de semana, para evitar la saturaci\u00f3n y carga de trabajo del personal entre semana, por las libranzas derivadas.<\/p>\n
Desde UGT reclamamos, que se deber\u00eda favorecer a la totalidad del colectivo de SOPORTE con este tipo de medidas que suponen <\/strong>un avance en conciliaci\u00f3n, ya que econ\u00f3micamente continuamos luchado por subidas salariales significativas que no llegan.<\/strong><\/p>\n Tenemos un servicio ejemplar, altamente profesionalizado que es impagable. Facilitemos al menos su conciliaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n Por \u00faltimo, queremos trasladar a la empresa una petici\u00f3n que nos hace llegar el personal de OOCC , que cuando se est\u00e9 en turno de ma\u00f1ana, se realice la totalidad del servicio en presencial, y cuando se est\u00e9 de tarde, se realice la totalidad del servicio en teletrabajo. Este mismo sistema, estuvo implantado con \u00e9xito durante la pandemia. Por una parte, la m\u00e1s importante, evitamos el riesgo que entra\u00f1a la salida a las 22 hrs de las Oficinas y por otro nos sumamos al ahorro energ\u00e9tico, ya el personal que finaliza a esa hora son como m\u00e1ximo 2-3 personas, que mantienen operativo todo el sistema el\u00e9ctrico de la Oficina.<\/p>\n Para acabar queremos insistir que se minore la presi\u00f3n comercial a todo el personal de Soporte, que sufren cargas elevadas de trabajo marcadas por tiempos muy breves de respuesta, esto genera estr\u00e9s y descontento, adem\u00e1s del impedimento en muchas ocasiones de no poder prestar un servicio eficiente al personal de tiendas, en perjuicio del cliente final.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" LA EMPRESA REVISAR\u00c1 LOS OBJETIVOS DE SEPTIEMBRE\u00a0 Y MODIFICAR\u00c1 LOS TURNOS DE SAV. Desde UGT, nos complace informaros de la consecuci\u00f3n de dos logros que ven\u00edamos demandando a la empresa, uno de ellos desde hace meses. Revisi\u00f3n de objetivos pertenecientes al mes de septiembre. La empresa despu\u00e9s de nuestras quejas ha decidido revisar los objetivos […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1018535,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-1052125","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-telyco"],"yoast_head":"\n