{"id":1059040,"date":"2022-11-23T21:17:26","date_gmt":"2022-11-23T19:17:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/?p=1059040"},"modified":"2022-11-23T21:17:26","modified_gmt":"2022-11-23T19:17:26","slug":"xix-reunion-comision-interempresas-de-areas-comerciales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/xix-reunion-comision-interempresas-de-areas-comerciales\/","title":{"rendered":"XIX Reuni\u00f3n Comisi\u00f3n Interempresas de \u00c1reas Comerciales"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center; line-height: 115%;\" align=\"center\"><b><span style=\"font-family: 'Arial',sans-serif; color: red;\">LA EMPRESA ACEPTA LA RECLAMACI\u00d3N TRAS MESES DE EXIGENCIA DE UGT Y ADAPTAR\u00c1 LOS OBJETIVOS DE KIT DIGITAL DEL 3T<\/span><\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: center; line-height: 115%;\" align=\"center\"><strong><span style=\"font-size: 10.0pt; line-height: 115%; font-family: 'Arial',sans-serif;\">La empresa realiza tras nuestra insistencia el reajuste del 3T en comercial, comunica la ampliaci\u00f3n de Venta Digital en Mediana Desarrollo y muestra datos de la proyecci\u00f3n de la carrera comercial en el primer semestre<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La presi\u00f3n y reclamaciones realizadas por <span style=\"color: #ff0000;\"><strong>UGT <\/strong><\/span>a lo largo de los \u00faltimos meses, que os hemos trasladado a trav\u00e9s de nuestros anteriores comunicados, finalmente han surtido efecto y la empresa ha accedido hoy a realizar un <strong>reajuste en los objetivos comerciales del 3T, y a editar los objetivos en el 4T de cara a ajustarlos con la previsi\u00f3n real de entrada de Kit Digital. <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde el primer momento en que se definieron los objetivos del 3T,<span style=\"color: #ff0000;\"><strong> UGT<\/strong> <\/span>denunci\u00f3 que los mismos no estaban alineados con la realidad, eran inalcanzables, implicaban un freno para el correcto desarrollo de la carrera comercial e iban a generar desmotivaci\u00f3n, lo cual resultaba contraproducente para la actividad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hoy <span style=\"color: #ff0000;\"><strong>UGT<\/strong><\/span> consigue que la empresa finalmente entre en raz\u00f3n y acepte que el objetivo del 3T no puede mantenerse en los t\u00e9rminos que establecieron, especialmente teniendo en cuenta el retraso en la concesi\u00f3n y gesti\u00f3n de los Fondos Europeos.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong><u>AJUSTE DE OBJETIVOS<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">El reajuste propuesto por la empresa implicar\u00e1 una <strong>reducci\u00f3n del objetivo de Fondos Europeos para el 3T, alineando el objetivo con la entrada de bonos, como os mostramos a continuaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1059042 size-full lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/comunicado.jpg\" alt=\"\" width=\"435\" height=\"222\" data-srcset=\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/comunicado.jpg 435w, https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/comunicado-300x153.jpg 300w\" data-sizes=\"(max-width: 435px) 100vw, 435px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 435px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 435\/222;\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las diferencias entre los distintos reajustes se deben, seg\u00fan explica la empresa, a la disparidad del peso de objetivo del Kit Digital en los distintos segmentos, teniendo presente que el 54% es el m\u00ednimo ya que se considera que es el porcentaje de fondos previstos que finalmente no se han concedido.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Para el 4T, tras la petici\u00f3n de<\/strong> <span style=\"color: #ff0000;\"><strong>UGT<\/strong><\/span> se <strong>revisar\u00e1 el objetivo referente a Fondos Europeos<\/strong>, <strong>ajust\u00e1ndose el objetivo de Kit Digital en funci\u00f3n de la estimaci\u00f3n actual de cierre. Adem\u00e1s, se realizar\u00e1 una campa\u00f1a de aceleraci\u00f3n de fin de a\u00f1o en funci\u00f3n de los contratos firmados<\/strong>. La propuesta, aun en fase de aprobaci\u00f3n, consistir\u00eda en una campa\u00f1a de pago directo por los contratos de bonos firmados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>UGT<\/strong><\/span> <strong>valora los reajustes del 3T propuestos, aunque consideramos que deber\u00edan haberse establecido las previsiones con mayor cautela<\/strong>. <span style=\"color: #ff0000;\"><strong>UGT<\/strong><\/span> entiende que la aplicaci\u00f3n de los reajustes conllevar\u00e1 una mejora de los porcentajes de cumplimiento y cobro de la plantilla en comercial, pero <strong>consideramos que los reajustes propuestos son insuficientes, dispares y llegan tarde <\/strong><strong>por cuanto no resuelven la problem\u00e1tica de los meses de presi\u00f3n y malestar sufridos por la plantilla.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>UGT<\/strong><\/span> ha reiterado una vez m\u00e1s que reajustar los objetivos a posteriori no hace, sino que demostrar el error cometido por la empresa al definir unos objetivos inalcanzables al inicio del per\u00edodo y valora que la empresa considere, como llevamos tiempo reclamando, que <strong>no es el camino a seguir,<\/strong> por lo que insistimos en poner de una vez fin a esta pr\u00e1ctica cortoplacista y negativa para el \u00e1rea.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong><u>EVOLUCI\u00d3N DEL MODELO DE MEDIANA DESARROLLO<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Por otro lado, la empresa ha comunicado la intenci\u00f3n de seguir apostando y desarrollando el modelo de venta digital en la direcci\u00f3n de Mediana Desarrollo, por lo que se va a ampliar en 37 personas que atiendan carteras de Venta Digital, con previsi\u00f3n de inicio en el a\u00f1o 2023.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>UGT <\/strong><\/span><strong>considera que cualquier cambio debe basarse en la voluntariedad, con independencia de la dispersi\u00f3n geogr\u00e1fica, entendiendo que existe una tipolog\u00eda de clientes que pueden valorar positivamente la atenci\u00f3n digital y preferir este modelo de contacto con su comercial, garantizando asimismo que las modificaciones no tengan un impacto negativo en los incentivos ni en la evoluci\u00f3n de la personas trabajadoras en la carrera comercial. Del mismo modo, <span style=\"color: #ff0000;\">UGT<\/span> ha requerido que en la confecci\u00f3n de las nuevas carteras y la resegmentaci\u00f3n se tenga en cuenta la carga de trabajo y se realice un dise\u00f1o de carteras adecuado e igualitario. UGT estar\u00e1 vigilante durante todo el proceso. <\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong><u>PREVISI\u00d3N DE CUMPLIMIENTO<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>La empresa ha mostrado sus datos de proyecci\u00f3n de la carrera comercial con los datos disponibles en el primer semestre del a\u00f1o.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>La previsi\u00f3n, con los datos disponibles a fecha 30 de junio del presente a\u00f1o, muestra una previsible tendencia hacia la permanencia en el 46% de los casos, seguida por una promoci\u00f3n en el 37,7% y una previsi\u00f3n de reposicionamiento del 16,3%. <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>UGT<\/strong><\/span><strong> considera insuficientes los datos ya que solo contemplan la mitad del a\u00f1o y muestra cautela ante los mismos, ya que, por ejemplo, la incidencia de los Fondos Europeos se ver\u00e1 reflejada, sobre todo, en los \u00faltimos periodos del a\u00f1o. Por ello, desde <span style=\"color: #ff0000;\">UGT<\/span> solicitamos a la empresa que se nos presenten datos actualizados que nos permitan realizar una previsi\u00f3n m\u00e1s ajustada a la realidad.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>UGT<\/strong><\/span><strong> insiste en que se deber\u00e1n tener en cuenta las salvaguardas acordadas con el nuevo modelo Comercial gracias a la insistencia de este sindicato, sobre todo este a\u00f1o teniendo en cuenta la excepcionalidad de la situaci\u00f3n por el Kit Digital. Por lo que realizaremos, llegado el momento, un an\u00e1lisis m\u00e1s detallado de los diferentes segmentos de atenci\u00f3n y sus casu\u00edsticas a lo largo del a\u00f1o para proponer todas aquellas excepciones que sean necesarias. <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>UGT<\/strong><\/span><strong> recordamos que cuestiones ajenas a la labor comercial, no deben lastrar el desarrollo profesional, reclamando, entre otras cuestiones, que en todas aquellas \u00e1reas en las que hayan existido cambios o reestructuraciones no deber\u00eda haber reposicionamientos.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Reiteramos desde <span style=\"color: #ff0000;\">UGT<\/span> a la empresa la solicitud de una nueva reuni\u00f3n de previsi\u00f3n de cumplimiento <\/strong>una vez se disponga de los datos del 3T con el ajuste realizado, de forma que los datos mostrados sean lo m\u00e1s parecidos a la situaci\u00f3n final posibles.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entre otras cuestiones, por \u00faltimo, <strong>reclamamos ajustes en otras direcciones como la direcci\u00f3n de Canal Telef\u00f3nico Empresas<\/strong> (FRONT y CGC) ya que <strong>es importante que se revise el indicador de calidad<\/strong>, que tiene un peso de hasta el 65% en algunos segmentos y, en muchas ocasiones los criterios establecidos para el cobro no est\u00e1n alineados con la realidad. <strong>Venimos reclamando desde<span style=\"color: #ff0000;\"> UGT<\/span> reiteradamente que la nota de calidad \u00fanicamente debe ser aquella que valora al comercial y no cuestiones ajenas a su atenci\u00f3n<\/strong>. La empresa atiende nuestra demanda, y nos emplaza a una nueva reuni\u00f3n en la que valoremos los datos sobre el cumplimiento de la palanca de calidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Insistimos tambi\u00e9n en la necesidad de <strong>que se refuerce la formaci\u00f3n de calidad<\/strong>, especialmente en casos de reestructuraci\u00f3n, adaptada al perfil y experiencia de las personas, tratando de evitar la formaci\u00f3n enlatada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para finalizar, remarcamos la importancia de que se cumpla de forma correcta el acuerdo del <strong>Smart Work<\/strong> y seguir impulsando el acuerdo de <strong>Teletrabajo. <\/strong>Adem\u00e1s, es fundamental que la <strong>Desconexi\u00f3n Digital<\/strong> sea una realidad para toda la plantilla.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Para <\/strong><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>UGT<\/strong><\/span><strong> es primordial que la empresa reconozca el valor estrat\u00e9gico del trabajo en comercial y aplique medidas para evolucionar comercial hacia un modelo m\u00e1s atractivo y motivador para las personas del \u00e1rea. Por ello, <\/strong><strong>UGT<\/strong><strong> exige a la empresa definir de inicio objetivos realistas, alcanzables, motivadores y que permitan la progresi\u00f3n, dotando a la plantilla de herramientas y recursos de apoyo suficientes para poder realizar la labor comercial de manera adecuada.<\/strong><\/p>\n<h4 style=\"text-align: right;\"><strong><span style=\"color: #ff0000;\">UGT<\/span> Comunicaciones<\/strong><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>LA EMPRESA ACEPTA LA RECLAMACI\u00d3N TRAS MESES DE EXIGENCIA DE UGT Y ADAPTAR\u00c1 LOS OBJETIVOS DE KIT DIGITAL DEL 3T La empresa realiza tras nuestra insistencia el reajuste del 3T en comercial, comunica la ampliaci\u00f3n de Venta Digital en Mediana Desarrollo y muestra datos de la proyecci\u00f3n de la carrera comercial en el primer semestre 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