{"id":1061146,"date":"2023-01-23T07:00:54","date_gmt":"2023-01-23T05:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/?p=1061146"},"modified":"2023-01-10T12:45:20","modified_gmt":"2023-01-10T10:45:20","slug":"servicio-univarsal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/servicio-univarsal\/","title":{"rendered":"El Servicio Universal evoluciona hacia la modernidad"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: justify;\">A trav\u00e9s de la <a href=\"https:\/\/www.cnmc.es\/expedientes\/ipncnmc04722\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CNMC <\/a>hemos tenido conocimiento de las medidas que est\u00e1 adoptando la <a href=\"https:\/\/portal.mineco.gob.es\/es-es\/TID\/Paginas\/seteleco.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Secretar\u00eda de Estado de Telecomunicaciones<\/a> para modernizar el vetusto Servicio Universal de Telecomunicaciones, algunas de dichas mejoras a propuesta de nuestro sindicato durante la tramitaci\u00f3n de la Ley General de <a href=\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/ugt-valora-la-nueva-lgt-aunque-considera-que-se-queda-corta-en-regulacion-laboral\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Telecomunicaciones<\/a>.<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">UGT ha sido un firme defensor de esta figura social como un elemento equilibrador de desigualdades, tanto desde un punto de vista social y econ\u00f3mico, como de cohesi\u00f3n territorial y de cierre de la Brecha Digital. Si en 2013, cuando publicamos <em>\u201c<a href=\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/458213-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EL SERVICIO UNIVERSAL DE TELECOMUNICACIONES<\/a>. De Servicio P\u00fablico a Derecho Humano. Un an\u00e1lisis desde la perspectiva de UGT Comunicaciones\u201d<\/em> pon\u00edamos el acento en <em>\u201cmigrar hacia un concepto de disponibilidad, asequibilidad y accesibilidad de la banda ancha, para todos y en cualquier lugar\u201d<\/em>, en los \u00faltimos a\u00f1os hemos defendido con vehemencia la necesidad de actualizar su alcance para incluir la alta velocidad, la conectividad universal y a la puesta en marcha de los denominados<a href=\"https:\/\/www.bolsamania.com\/noticias\/sociedad\/ugt-pide-instaurar-tarifas-sociales-de-acceso-a-internet-para-colectivos-vulnerables-y-planes-de-formacion--6888870.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> bonos sociales<\/a><a href=\"#_ftn3\" name=\"_ftnref3\"><\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cumpliendo con estas premisas, y con lo estipulado en la nueva Ley General de Telecomunicaciones, se busca reglamentar como se incluye dentro del servicio universal \u201c<em>la conexi\u00f3n a internet de banda ancha a trav\u00e9s de una ubicaci\u00f3n fija, as\u00ed como el establecimiento de una velocidad m\u00ednima de acceso a dicho servicio de 10 Mbit\/seg (sentido descendente)\u201d<\/em>, como un paso previo al escalado de dicha velocidad m\u00ednima a\u00a030 Mbit por segundo\u2013 lamentablemente, con la coletilla \u201ctan pronto como sea posible\u201d- y al complimiento de la <em>Disposici\u00f3n adicional trig\u00e9sima. Universalizaci\u00f3n del acceso a internet a una velocidad m\u00ednima de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/doc.php?id=BOE-A-2022-10757\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">100 Mbit por segundo<\/a><\/em>, que se compromete a que:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>\u201cEl Gobierno desarrollar\u00e1 las medidas adecuadas que tengan como objetivo lograr en el plazo de un a\u00f1o a contar desde la entrada en vigor de esta ley la universalizaci\u00f3n del acceso a internet de banda ancha a una velocidad m\u00ednima de\u00a0100 Mbit por segundo en sentido descendente y, adicionalmente, que dicho acceso se produzca a unos precios asequibles para los ciudadanos, con independencia de su localizaci\u00f3n geogr\u00e1fica, en aras de impulsar la cohesi\u00f3n social y territorial mediante el despliegue de las m\u00e1s modernas redes de telecomunicaciones que posibilite el acceso de los ciudadanos a los m\u00e1s diversos y necesarios servicios, cada vez m\u00e1s b\u00e1sicos y esenciales, que se prestan a trav\u00e9s de estas redes, como el teletrabajo, la telemedicina o la ense\u00f1anza online, y con ello fortalecer la vertebraci\u00f3n social y territorial, coadyuvando al objetivo de afrontar el reto demogr\u00e1fico y de ayudar a la fijaci\u00f3n de la poblaci\u00f3n en el territorio, combatiendo la despoblaci\u00f3n rural\u201d.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s, esta velocidad no solo ser\u00e1 una simple m\u00e9trica, sino que deber\u00e1 permitir acceder a estos servicios digitales:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><em>correo electr\u00f3nico;<\/em><\/li>\n<li><em>motores de b\u00fasqueda que permitan la b\u00fasqueda y obtenci\u00f3n de informaci\u00f3n de todo tipo;<\/em><\/li>\n<li><em>herramientas b\u00e1sicas de formaci\u00f3n y educaci\u00f3n en l\u00ednea;<\/em><\/li>\n<li><em>prensa o noticias en l\u00ednea;<\/em><\/li>\n<li><em>adquisici\u00f3n o encargo de bienes o servicios en l\u00ednea;<\/em><\/li>\n<li><em>b\u00fasqueda de empleo y herramientas para la b\u00fasqueda de empleo;<\/em><\/li>\n<li><em>establecimiento de redes profesionales;<\/em><\/li>\n<li><em>banca por internet;<\/em><\/li>\n<li><em>utilizaci\u00f3n de servicios de administraci\u00f3n electr\u00f3nica;<\/em><\/li>\n<li><em>redes sociales y mensajer\u00eda instant\u00e1nea;<\/em><\/li>\n<li><em>llamadas telef\u00f3nicas y videollamadas (calidad est\u00e1ndar).<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Estos important\u00edsimos avances ir\u00e1n acompa\u00f1ados de una mejora de la asequibilidad del servicio universal, a trav\u00e9s de una abono social para jubilados y pensionistas con renta familiar baja, y planes de precios destinados a usuarios ciegos &#8211; o con grave discapacidad visual-, usuarios sordos, o mudos -o con graves dificultades auditivas o del habla-. Se trata, indudablemente, de una bater\u00eda de progresos, imprescindibles y que van hacia el objetivo principal: la inclusi\u00f3n digital, la cohesi\u00f3n y la igualdad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Paralelamente, la CNMC tambi\u00e9n desvela el proceso de licitaci\u00f3n p\u00fablica para la designaci\u00f3n de operador encargado de la prestar <a href=\"https:\/\/www.cnmc.es\/prensa\/IPN-servicio-universal-telecos-20221222\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">servicio universal de telecomunicaciones hasta 1 de enero de 2025<\/a>. Si recordamos, Telef\u00f3nica de Espa\u00f1a S.A.U fue designada como operador encargado de su prestaci\u00f3n hasta el 1 de enero de 2023, por lo que se impone iniciar un nuevo proceso de litaci\u00f3n. Entre las diferentes obligaciones que adquirir\u00e1 el nuevo operadores designado estar\u00e1n:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Tiempo de suministro de la conexi\u00f3n inicial: inferior a 60 d\u00edas para el 99 por ciento de los casos.<\/li>\n<li>Porcentaje de aver\u00edas por l\u00ednea de acceso: menor del 4 por ciento al trimestre.<\/li>\n<li>Tiempo de reparaci\u00f3n de aver\u00edas: inferior a 48 horas para el 95 por ciento de los casos.<\/li>\n<li>Tasa de reclamaciones por facturaci\u00f3n: inferior al 5 por mil al trimestre.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">En pr\u00f3ximas comunicaciones informaremos de qu\u00e9 operador es, finalmente, asignado para esta importante tarea.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: right;\"><strong><span style=\"color: #ff0000;\">UGT<\/span> Comunicaciones<\/strong><\/h4>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A trav\u00e9s de la CNMC hemos tenido conocimiento de las medidas que est\u00e1 adoptando la Secretar\u00eda de Estado de Telecomunicaciones para modernizar el vetusto Servicio Universal de Telecomunicaciones, algunas de dichas mejoras a propuesta de nuestro sindicato durante la tramitaci\u00f3n de la Ley General de Telecomunicaciones. 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