{"id":1067437,"date":"2025-01-13T06:00:41","date_gmt":"2025-01-13T04:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/?p=1067437"},"modified":"2025-01-09T11:56:49","modified_gmt":"2025-01-09T09:56:49","slug":"espana-y-las-tic-2t2024-los-servicios-digitales-mas-usados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/espana-y-las-tic-2t2024-los-servicios-digitales-mas-usados\/","title":{"rendered":"Espa\u00f1a y las TIC 2T2024: los servicios digitales m\u00e1s usados"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">En este nuevo repaso de los informes que elabora la CNMC en su Panel de Hogares, queremos traer a colaci\u00f3n qu\u00e9 servicios digitales son los m\u00e1s usados por los espa\u00f1oles\/as entre las diferentes aplicaciones existentes, desde la mensajer\u00eda instant\u00e1nea a las redes sociales, pasando por las app de geolocalizaci\u00f3n o los motores de b\u00fasqueda.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Antes de pasar a glosar estos datos, debemos hacer constar el nivel de penetraci\u00f3n de Internet y los smartphones en nuestras vidas. Hoy, en 2024, un 92,2% de nuestros conciudadanos son usuarios de Internet. De ellos, un 80% lo usa varias veces al d\u00eda (y otro 14,5% casi todos los d\u00edas), empleando, como dispositivo preferido un smartphone, que ya supera el 92% de penetraci\u00f3n entre la poblaci\u00f3n espa\u00f1ola. A esto se le llama conectividad digital y est\u00e1 en m\u00e1ximos hist\u00f3ricos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hecha la introducci\u00f3n, veamos ahora los servicios digitales m\u00e1s usados seg\u00fan indica la CNMC:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Servicio de mensajer\u00eda online m\u00e1s usado: Whatsapp<\/strong>, con un 93,2%<img decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-1067443 lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/wasap.jpg\" alt=\"\" width=\"95\" height=\"95\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 95px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 95\/95;\" \/> (aunque he pedido un poco de fuelle en los dos \u00faltimos a\u00f1os. Le siguen, lejos, Instagram y Facebook Messenger (26% y 13,6%, respectivamente). Fuera del conglomerado Meta, al que pertenecen las tres marcas anteriores, Telegram, con un 18% (tambien perdiendo algo de fuerza en el \u00faltimo a\u00f1o).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Red social m\u00e1s popular: Facebook<\/strong> (de nuevo Meta, con un 54,1%).<img decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-1067442 lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/facebook.jpg\" alt=\"\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 80px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 80\/80;\" \/> Le hace la competencia otro de su mismo due\u00f1o, Instagram, con un 53.9%. Si la evoluci\u00f3n continua en estos t\u00e9rminos, en la pr\u00f3xima recogida de datos, la segunda superar\u00e1 a la primera. Tiktok, tercera, con un 27,4%. X (antes Twitter) no llega al 20%.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1067441 alignleft lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/google.jpg\" alt=\"\" width=\"76\" height=\"76\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 76px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 76\/76;\" \/>Motor de b\u00fasqueda m\u00e1s utilizado: Google<\/strong> (\u00bfalguien ten\u00eda alguna duda?) con un 92% de cuota de mercado. Bing apenas supera el 4%, DuckDuckGo est\u00e1 en el 3,6% y Yahoo Search a\u00fan resiste con un 2,5%.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Servicio de videollamadas m\u00e1s frecuente: Whatsapp <\/strong>(de nuevo).<img decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-1067443 lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/wasap.jpg\" alt=\"\" width=\"95\" height=\"95\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 95px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 95\/95;\" \/> Aunque aqu\u00ed su dominio es menor (67,6%). Este tipo de servicios cuenta con muchos competidores, pero de poco peso espec\u00edfico: Facetime e Instagram (7%), Telegram (4,6%), Skype (4,4%), Google Meet y Facebook Messenger (3,9% y 3,7%). Signal no llega ni al 0,5%.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Aplicaci\u00f3n de GPS con m\u00e1s adeptos: Google Maps<\/strong> (ninguna<img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1067440 alignleft lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/maps.jpg\" alt=\"\" width=\"58\" height=\"76\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 58px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 58\/76;\" \/> sorpresa) con un rotundo 91,6%. Waze se queda a 80 puntos, Apple Maps no alcanza el 10% y otras alternativas oscilas entre d\u00e9cimas y un 2% (Bing Maps).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Plataforma de compras online con mayor \u00e9xito: Amazon<\/strong> (era<img decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-1067439 lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/amazon.jpg\" alt=\"\" width=\"66\" height=\"67\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 66px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 66\/67;\" \/> sabido) con m\u00e1s de un 68%. Le siguen Aliexpress con un 29,4%, Zalando con un 6,3% y eBay con un 4,3%.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><br \/>\nPlataforma de pago de contenidos audiovisuales online m\u00e1s<img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1067438 alignleft lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/netflix.jpg\" alt=\"\" width=\"49\" height=\"65\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 49px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 49\/65;\" \/> utilizada<\/strong>: <strong>Netflix<\/strong>, con un 43,4%. Primer se sit\u00faa en segundo lugar con poco m\u00e1s de un 21% y el p\u00f3dium lo completa Movistar+ con casi un 18%. Lejos quedan Disney+ (7%) o HBO Max (5%).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como se puede apreciar, las aplicaciones sobre Internet m\u00e1s empleadas pertenecen a dos grandes grupos empresariales: Meta y Google. Apple aparece en muchas categor\u00edas (su Store suma el 21,1% e iOS casi alcanza el 20%) pero su modelo de negocio es diferente. Y luego tenemos a los dos colosos de las plataformas: Amazon y Netflix. \u00bfQu\u00e9 tienen todas en com\u00fan? Que son estadounidenses.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cualquier caso, tal dominio de un pu\u00f1ado de marcas en todas las vertientes digitales de nuestras vidas nos deber\u00eda hacer reflexionar sobre si esta situaci\u00f3n es sana para la competencia y buena para los consumidores y la ciudadan\u00eda. Por mucho menos de esto, los reguladores y legisladores europeos y espa\u00f1oles habr\u00edan intervenido nuestro sector, obligado a ceder activos (ll\u00e1mese <em>remedies<\/em>), prohibiendo fusiones o aumentando las obligaciones. \u00bfTodav\u00eda alguien cree que esto es justo?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 style=\"text-align: right;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>UGT<\/strong><\/span><strong> Comunicaciones<\/strong><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este nuevo repaso de los informes que elabora la CNMC en su Panel de Hogares, queremos traer a colaci\u00f3n qu\u00e9 servicios digitales son los m\u00e1s usados por los espa\u00f1oles\/as entre las diferentes aplicaciones existentes, desde la mensajer\u00eda instant\u00e1nea a las redes sociales, pasando por las app de geolocalizaci\u00f3n o los motores de b\u00fasqueda. 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