{"id":298323,"date":"2019-02-12T13:09:17","date_gmt":"2019-02-12T11:09:17","guid":{"rendered":"http:\/\/ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/?p=298323"},"modified":"2019-03-07T13:45:34","modified_gmt":"2019-03-07T11:45:34","slug":"la-improvisacion-no-es-la-solucion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/","title":{"rendered":"La improvisaci\u00f3n no es la soluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"justificado\"><strong>UGT<\/strong>\u00a0siempre se ha caracterizado por\u00a0<strong>afrontar los problemas desde el an\u00e1lisis y el estudio previo<\/strong>, para poder anticipar las soluciones y minimizar cualquier previsible impacto derivado de los cambios que el futuro siempre trae.<br><br>Esa capacidad de anticipaci\u00f3n y previsi\u00f3n en la ant\u00edtesis de la acci\u00f3n sindical de otras organizaciones sindicales, a menudo m\u00e1s centradas \u00fanicamente en se\u00f1alar problemas, y muchas veces s\u00f3lo en enumerarlos, que, en encontrar soluciones negociadas, que siempre suponen un esfuerzo y desgaste que pocas organizaciones se atreven a afrontar.<br><br>Hemos demostrado suficientemente nuestra capacidad para aportar siempre soluciones de calado, como una nueva clasificaci\u00f3n profesional que garantiza el empleo futuro al establecer las premisas suficientes para poder abordar cualquier nueva actividad en\u00a0<strong>un sector caracterizado precisamente por el cambio permanente<\/strong>, o el desaf\u00edo de equiparar al alza condiciones laborales, sociales y econ\u00f3micas de los trabajadores y trabajadoras de tres empresas, mediante el CEV, manteniendo en el proceso los logros obtenidos durante muchos a\u00f1os de lucha y esfuerzo.<br><br>Por ejemplo, hemos sabido\u00a0<strong>prever y proporcionar herramientas de cambio<\/strong>\u00a0a la realidad de Operaciones, forzada por el cambio de paradigma derivado de la inevitable desaparici\u00f3n del cobre, con consecuencias directas tanto en la dimensi\u00f3n de la plantilla como en la actividad de los trabajadores\/as del \u00e1rea, forzando la necesidad de nuevas tareas, cuya mayor complejidad exige adoptar m\u00e1s y mejor formaci\u00f3n, y adem\u00e1s de forma continua, debido a la velocidad exponencial de los cambios tecnol\u00f3gicos, como \u00fanica garant\u00eda de empleo.<br><br>Igualmente,\u00a0<strong>nos enfrentamos ahora al cambio de paradigma en Comercial<\/strong>, provocado tanto por la innovaci\u00f3n que impulsa la digitalizaci\u00f3n, como por la robotizaci\u00f3n y automatismos de los sistemas de atenci\u00f3n a los clientes o por los cambios de las necesidades e intereses de \u00e9stos, y que en consecuencia, al igual que en Operaciones, est\u00e1 provocando cambios en comercial que, de no mediar soluci\u00f3n, repercutir\u00e1n tanto en las futuras actividades como en la dimensi\u00f3n de los colectivos dedicados a las mismas.<br>La realidad es que el \u201ccaladero\u201d de clientes no aumenta, sino que disminuye, y que\u00a0<strong>la creciente robotizaci\u00f3n y la atenci\u00f3n autom\u00e1tica redunda negativamente en las necesidades de recursos dedicados a la venta<\/strong>.\u00a0<br><br>As\u00ed, el grueso de los actuales ingresos de Telef\u00f3nica proviene bien de clientes de \u201calto consumo\u201d por su dimensi\u00f3n o volumen de negocio, o bien de clientes con \u201cnecesidades tecnol\u00f3gicas\u201d concretas. El mercado en competencia, para el que est\u00e1 dise\u00f1ada la mayor parte de nuestra fuerza de ventas, se mueve ya \u00fanicamente en torno al precio,\u00a0<strong>haciendo muy dif\u00edcil la generaci\u00f3n de valor a\u00f1adido y de ingresos<\/strong>, siendo el segmento TI el \u00fanico que puede crecer y sobre el que la empresa l\u00f3gicamente deber\u00e1 hacer el mayor esfuerzo.<br><br>Es por tanto en el sector medio, las pymes, donde se acumula la competencia real por los ingresos, en el que hemos generado empleo en los \u00faltimos a\u00f1os, sea mediante convocatorias externas o mediante procesos de becarios, donde\u00a0<strong>la dimensi\u00f3n de los recursos se ve descompensada<\/strong>\u00a0por el hecho de la propia p\u00e9rdida de clientes (por la crisis o a manos de una competencia consolidada y en aumento) y por la disminuci\u00f3n de la capacidad de \u00e9stos como generadores de ingresos, una vez estandarizado nuestro producto estrella, fusi\u00f3n, lo que se evidencia en\u00a0<strong>la frustrante proliferaci\u00f3n de carteras de menos valor<\/strong>\u00a0y con escasa posibilidad de crecimiento.<br><br>Por el contrario, la aparici\u00f3n de\u00a0<strong>un nuevo tipo de cliente<\/strong>, que ha entrado definitivamente, o est\u00e1 en el camino, de la revoluci\u00f3n digital, y que precisa de una atenci\u00f3n t\u00e9cnica y comercial especializada, no ha sido convenientemente prevista,\u00a0<strong>careciendo la empresa de una respuesta coordinada<\/strong>\u00a0<strong>que permita reordenar nuestra fuerza de ventas en esa direcci\u00f3n<\/strong>, mediante la oportuna formaci\u00f3n y\/o reciclaje.<br><br>Ante esta situaci\u00f3n desde\u00a0<strong>UGT<\/strong>\u00a0observamos con preocupaci\u00f3n como\u00a0<strong>la empresa, de forma inconexa y asim\u00e9trica viene intentando afrontar esta situaci\u00f3n mediante iniciativas a nivel territorial o provincial<\/strong>, desde CACES o contrataci\u00f3n directa para buscar determinados perfiles comerciales, reestructuraciones de equipos comerciales a base de acoplamientos voluntarios, etc.\u2026 Si bien es cierto que esas situaciones se han realizado atendiendo a la normativa laboral y en muchos casos mediante acuerdos a nivel provincial, no es menos cierto que se ha tratado de procesos locales, no informados en la Mesa de Comercial, y\u00a0<strong>ajenos a una planificaci\u00f3n global del \u00e1rea de Comercial<\/strong>, de forma que\u00a0<strong>se han proporcionado respuestas distintas al mismo problema seg\u00fan el territorio<\/strong>\u00a0e incluso dentro de \u00e9ste.<br><br>Esto nos llev\u00f3 a denunciar una situaci\u00f3n a nuestro juicio insostenible en la \u00faltima Mesa de Comercial. Si para algunos los problemas de Comercial se limitan al exceso de la carga de trabajo, fallos de las aplicaciones, carencias en la formaci\u00f3n, burocratizaci\u00f3n\u2026etc., para\u00a0<strong>UGT<\/strong>, sin menospreciar la necesidad de solventar esos problemas,el problema de Comercial actual es que\u00a0<strong>estamos atendiendo una situaci\u00f3n totalmente nueva<\/strong>\u00a0<strong>con un modelo obsoleto<\/strong>, dise\u00f1ado para otra realidad, por lo que en aquella ocasi\u00f3n\u00a0<strong>presentamos nuestra propia alternativa para un nuevo modelo de comercial<\/strong>\u00a0que, desde la negociaci\u00f3n colectiva, atienda y de respuesta a los problemas del \u00e1rea.<br><br>As\u00ed,\u00a0<strong>UGT<\/strong>\u00a0plante\u00f3 en la \u00faltima mesa de comercial, ante la inacci\u00f3n de otros sindicatos y la sorpresa e indefinici\u00f3n de la propia empresa, nuestra propuesta de un Nuevo Modelo de Comercial,\u00a0<strong>planteando una ambiciosa remodelaci\u00f3n del \u00e1rea para afrontar precisamente el cambio de ciclo<\/strong>\u00a0forzado por las nuevas exigencias tecnol\u00f3gicas de nuestros clientes, negocios y empresas,\u00a0<strong>proponiendo una redefinici\u00f3n de las condiciones de trabajo en el \u00e1rea, una organizaci\u00f3n de las actividades y funciones en la misma, y una actualizaci\u00f3n a esa realidad de los sistemas de compensaci\u00f3n econ\u00f3mica e incentivaci\u00f3n<\/strong>, apostando por las gratificaciones fijas en detrimento de los conceptos variables.<br><br><strong>UGT<\/strong>\u00a0apuesta por ese modelo y est\u00e1 dispuesto a negociarlo,\u00a0<strong>entendiendo el nuevo CEV como el escenario oportuno<\/strong>\u00a0para llevarlo a cabo, proporcionando una tronera al resto de formaciones sindicales para que sus propuesta s y\/o aportaciones se puedan incorporar a la negociaci\u00f3n, en\u00a0<strong>nuestra b\u00fasqueda de un modelo de comercial que garantice la continuidad de los puestos de trabajo independientemente de los cambios en la actividad<\/strong>\u00a0que las tendencias de consumo, ocio o negocios pudieran introducir en el futuro.<br><br>En definitiva, ante la necesidad de proporcionar respuestas que garanticen la continuidad del empleo, desde\u00a0<strong>UGT<\/strong>\u00a0hemos dise\u00f1ado un plan que pretende contemplar todas las aristas del problema para\u00a0<strong>garantizar la operatividad y continuidad de los asesores comerciales en el nuevo Comercial sin menoscabo de sus condiciones laborales y salariales<\/strong>.<br><br>Para ello, es b\u00e1sico\u00a0<strong>que la empresa presente a su vez su propio modelo<\/strong>\u00a0de comercial. El principal escollo para lograr un consenso que d\u00e9 respuesta a los problemas de la empresa y los trabajadores estriba precisamente en\u00a0<strong>la inexistencia de un modelo \u00fanico de gesti\u00f3n del \u00e1rea<\/strong>. Las respuestas territorializadas al problema suponen\u00a0<strong>un parcheo continuo<\/strong>\u00a0de la situaci\u00f3n, que\u00a0<strong>genera tensiones<\/strong>\u00a0y\u00a0<strong>crea diferencias entre los comerciales seg\u00fan su ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica<\/strong>, lo que establece un caldo de cultivo para la proliferaci\u00f3n de conflictos y demandas.<br><br>Adem\u00e1s, la falta de ese modelo de comercial empresarial que demandamos revela\u00a0<strong>una peligrosa falta de proyecto global a largo plazo<\/strong>, que solo puede redundar en\u00a0<strong>ineficacia, desmotivaci\u00f3n, el aumento de tensiones y la desafecci\u00f3n de la plantilla<\/strong>, extremos que en poco contribuyen a los intereses del propio negocio.<br><br><strong>Las improvisaciones se pagan caras. Es cierto que h<\/strong>ay una evidente carencia de Comerciales TI, o que existe una cada vez mayor descompensaci\u00f3n entre la capacidad de generaci\u00f3n de ingresos entre unas y otras carteras, pero la empresa, en vez de afrontarlo a largo plazo y en profundidad,\u00a0<strong>est\u00e1 acudiendo al parcheo de los CACES\u00a0<\/strong>a distinto ritmo y con distinta intensidad seg\u00fan los territorios, una vez que se ha demostrado adem\u00e1s\u00a0<strong>el fracaso de las contrataciones externas<\/strong>, ya que los perfiles que se buscan, en los que se pretende que confluyan capacidades t\u00e9cnicas y habilidades comerciales, no existen en el mercado.<br><br>De hecho, desde\u00a0<strong>UGT<\/strong>, conscientes de las necesidades derivadas de la nueva era digital, insistimos en que <strong>la soluci\u00f3n est\u00e1 dentro de nuestra propia fuerza de ventas,\u00a0<\/strong>ya provista de experiencia y con habilidades comerciales suficientemente demostradas y\u00a0<strong>cuyas posibles carencias de conocimientos digitales puede perfectamente solventarse mediante un programa espec\u00edfico de formaci\u00f3n\u00a0<\/strong>que, planificado de forma sistematizada, generar\u00eda el perfil comercial digital que se persigue y que, dotado con la correspondiente<strong>\u00a0compensaci\u00f3n econ\u00f3mica,\u00a0<\/strong>permitir\u00eda resolver las necesidades empresariales y de nuestros clientes,<strong>\u00a0garantizando adem\u00e1s el futuro del \u00e1rea.<\/strong><br><br>En consecuencia hace falta, insistimos,\u00a0<strong>un proyecto a largo plazo<\/strong>, en el que est\u00e9n definidas la\u00a0<strong>tipolog\u00eda de nuestros clientes<\/strong>, que concrete\u00a0<strong>funciones y especialidades<\/strong>, que establezca un\u00a0<strong>marco estable de gratificaciones<\/strong>\u00a0por funci\u00f3n y SDO o incentivos, en funci\u00f3n de la tipolog\u00eda del cliente,\u00a0<strong>que clarifique las necesidades de plantilla territorial y provincial<\/strong>, como paso previo para que se puedan producir\u00a0<strong>movimientos voluntarios tanto de funciones como de localidad\u00a0<\/strong>y que incluya un<strong>\u00a0programa de formaci\u00f3n en capacidades digitales<\/strong>. Cualquier otra cosa es improvisaci\u00f3n y, a la larga, ineficacia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"justificado\">A ese proyecto global, \u00fanico y a largo plazo,&nbsp;<strong>UGT<\/strong>&nbsp;est\u00e1 dispuesta a contribuir, como demuestra&nbsp;<strong>nuestra contribuci\u00f3n a la Mesa de Comercial de un documento que intenta aportar una soluci\u00f3n integral<\/strong>&nbsp;a los problemas, cada vez m\u00e1s complejos, de un \u00e1rea que&nbsp;<strong>cuenta con unos profesionales cuya capacidad de adaptaci\u00f3n, flexibilidad y profesionalidad ha sido ampliamente demostrada<\/strong>&nbsp;cada vez que han tenido que afrontar los desaf\u00edos que la tecnolog\u00eda, la competencia, la regulaci\u00f3n, la econom\u00eda o las exigencias de los clientes, nos han impuesto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>UGT\u00a0siempre se ha caracterizado por\u00a0afrontar los problemas desde el an\u00e1lisis y el estudio previo, para poder anticipar las soluciones y minimizar cualquier previsible impacto derivado de los cambios que el futuro siempre trae. Esa capacidad de anticipaci\u00f3n y previsi\u00f3n en la ant\u00edtesis de la acci\u00f3n sindical de otras organizaciones sindicales, a menudo m\u00e1s centradas \u00fanicamente [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":298336,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,25,7,26],"tags":[],"class_list":["post-298323","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-telefonica-cev","category-telefonica","category-telefonica-moviles","category-telefonica-soluciones"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>La improvisaci\u00f3n no es la soluci\u00f3n - UGT Comunicaciones<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La improvisaci\u00f3n no es la soluci\u00f3n - UGT Comunicaciones\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"UGT\u00a0siempre se ha caracterizado por\u00a0afrontar los problemas desde el an\u00e1lisis y el estudio previo, para poder anticipar las soluciones y minimizar cualquier previsible impacto derivado de los cambios que el futuro siempre trae. Esa capacidad de anticipaci\u00f3n y previsi\u00f3n en la ant\u00edtesis de la acci\u00f3n sindical de otras organizaciones sindicales, a menudo m\u00e1s centradas \u00fanicamente [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"UGT Comunicaciones\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ugt.comunicaciones\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-02-12T11:09:17+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-03-07T11:45:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/comercial_enfadado.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"626\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"939\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"UGT\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@ugtcom\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ugtcom\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"UGT\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/\"},\"author\":{\"name\":\"UGT\",\"@id\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/#\/schema\/person\/eba0fc3fe5b444531d94d4368cba89ed\"},\"headline\":\"La improvisaci\u00f3n no es la soluci\u00f3n\",\"datePublished\":\"2019-02-12T11:09:17+00:00\",\"dateModified\":\"2019-03-07T11:45:34+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/\"},\"wordCount\":1703,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/comercial_enfadado.jpg\",\"articleSection\":[\"Telef\u00f3nica CEV\",\"Telef\u00f3nica de Espa\u00f1a\",\"Telef\u00f3nica M\u00f3viles\",\"Telef\u00f3nica Soluciones\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/\",\"url\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/\",\"name\":\"La improvisaci\u00f3n no es la soluci\u00f3n - UGT Comunicaciones\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/comercial_enfadado.jpg\",\"datePublished\":\"2019-02-12T11:09:17+00:00\",\"dateModified\":\"2019-03-07T11:45:34+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/comercial_enfadado.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/comercial_enfadado.jpg\",\"width\":626,\"height\":939},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"La improvisaci\u00f3n no es la soluci\u00f3n\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/\",\"name\":\"UGT Comunicaciones\",\"description\":\"Sindicato de Telecomunicaciones\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/#organization\",\"name\":\"UGT Comunicaciones\",\"url\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/comunicaciones_logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/comunicaciones_logo.png\",\"width\":298,\"height\":81,\"caption\":\"UGT Comunicaciones\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/ugt.comunicaciones\/\",\"https:\/\/x.com\/ugtcom\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/#\/schema\/person\/eba0fc3fe5b444531d94d4368cba89ed\",\"name\":\"UGT\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2a16057d620a4c646bcfc171c4f23030879ebbdd346f0525bd5d4a564e57e13d?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2a16057d620a4c646bcfc171c4f23030879ebbdd346f0525bd5d4a564e57e13d?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2a16057d620a4c646bcfc171c4f23030879ebbdd346f0525bd5d4a564e57e13d?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"UGT\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La improvisaci\u00f3n no es la soluci\u00f3n - UGT Comunicaciones","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"La improvisaci\u00f3n no es la soluci\u00f3n - UGT Comunicaciones","og_description":"UGT\u00a0siempre se ha caracterizado por\u00a0afrontar los problemas desde el an\u00e1lisis y el estudio previo, para poder anticipar las soluciones y minimizar cualquier previsible impacto derivado de los cambios que el futuro siempre trae. Esa capacidad de anticipaci\u00f3n y previsi\u00f3n en la ant\u00edtesis de la acci\u00f3n sindical de otras organizaciones sindicales, a menudo m\u00e1s centradas \u00fanicamente [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/","og_site_name":"UGT Comunicaciones","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ugt.comunicaciones\/","article_published_time":"2019-02-12T11:09:17+00:00","article_modified_time":"2019-03-07T11:45:34+00:00","og_image":[{"width":626,"height":939,"url":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/comercial_enfadado.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"UGT","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@ugtcom","twitter_site":"@ugtcom","twitter_misc":{"Escrito por":"UGT","Tiempo de lectura":"8 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/"},"author":{"name":"UGT","@id":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/#\/schema\/person\/eba0fc3fe5b444531d94d4368cba89ed"},"headline":"La improvisaci\u00f3n no es la soluci\u00f3n","datePublished":"2019-02-12T11:09:17+00:00","dateModified":"2019-03-07T11:45:34+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/"},"wordCount":1703,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/comercial_enfadado.jpg","articleSection":["Telef\u00f3nica CEV","Telef\u00f3nica de Espa\u00f1a","Telef\u00f3nica M\u00f3viles","Telef\u00f3nica Soluciones"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/","url":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/","name":"La improvisaci\u00f3n no es la soluci\u00f3n - UGT Comunicaciones","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/comercial_enfadado.jpg","datePublished":"2019-02-12T11:09:17+00:00","dateModified":"2019-03-07T11:45:34+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/comercial_enfadado.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/comercial_enfadado.jpg","width":626,"height":939},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/la-improvisacion-no-es-la-solucion\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La improvisaci\u00f3n no es la soluci\u00f3n"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/#website","url":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/","name":"UGT Comunicaciones","description":"Sindicato de Telecomunicaciones","publisher":{"@id":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/#organization","name":"UGT Comunicaciones","url":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/comunicaciones_logo.png","contentUrl":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/comunicaciones_logo.png","width":298,"height":81,"caption":"UGT Comunicaciones"},"image":{"@id":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ugt.comunicaciones\/","https:\/\/x.com\/ugtcom"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/#\/schema\/person\/eba0fc3fe5b444531d94d4368cba89ed","name":"UGT","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2a16057d620a4c646bcfc171c4f23030879ebbdd346f0525bd5d4a564e57e13d?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2a16057d620a4c646bcfc171c4f23030879ebbdd346f0525bd5d4a564e57e13d?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2a16057d620a4c646bcfc171c4f23030879ebbdd346f0525bd5d4a564e57e13d?s=96&d=mm&r=g","caption":"UGT"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/298323","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=298323"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/298323\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media\/298336"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=298323"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=298323"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=298323"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}