{"id":548838,"date":"2020-03-27T10:12:06","date_gmt":"2020-03-27T09:12:06","guid":{"rendered":"http:\/\/ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/?p=548838"},"modified":"2020-03-27T10:12:06","modified_gmt":"2020-03-27T09:12:06","slug":"estamosconectadostelyco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/estamosconectadostelyco\/","title":{"rendered":"Estamos conectados. No estamos solos, existimos"},"content":{"rendered":"

\u201cAl huir de la soledad se pierde la oportunidad de disfrutar del aislamiento, ese sublime estado en el que es posible evocar pensamientos, sopesar, reflexionar, crear y, en definitiva, atribuir sentido y sustancia a la comunicaci\u00f3n\u201d ( Bauman,2011)<\/em><\/p>\n

Mi nombre es Naomi Mirabel y soy comercial una tienda Movistar. No voy a negar que viv\u00ed los primeros d\u00edas del estado de alarma que est\u00e1 teniendo lugar en la actualidad en Espa\u00f1a a causa de la pandemia del Covid-19 con mucha ansiedad, principalmente provocada por el anuncio del Gobierno espa\u00f1ol en el que se indicaba que nuestras tiendas iban a poder abrir porque las telecomunicaciones pasaban a ser consideradas de \u201cprimera necesidad\u201d. Mientras se ordenaba que todos los ciudadanos se mantuvieran en casa confinados, algunas de nuestras tiendas iban a tener que abrir, exponiendo a algunos de los empleados de la compa\u00f1\u00eda al miedo y al virus.<\/p>\n

Mi primera reacci\u00f3n, como la de muchos, fue llevarme las manos a la cabeza y espantarme por el hecho de que algo aparentemente superfluo, como estar conectado a una red virtual, fuera considerado de primera necesidad. \u201cUna cama en una UCI de un hospital o un plato de comida\u201d, me dec\u00eda yo a m\u00ed misma, \u201ces lo \u00fanico que necesitamos ahora mismo para sobrevivir como especie\u2026 por el amor de dios\u201d, segu\u00ed dici\u00e9ndome a m\u00ed misma: \u201c\u00bfC\u00f3mo vamos a abrir las tiendas y exponernos al virus y al miedo? \u00bfPara que un cliente se compre un terminal m\u00f3vil? \u00bfPara que un despistado tenga internet en casa? \u00bfPero en qu\u00e9 mundo vivimos?\u201d<\/p>\n

Espantada y desde el confinamiento en mi hogar, alejada del temido virus, encontr\u00e9 un espacio para reflexionar y darme cuenta que este mundo en el que vivimos es el mundo de la conexi\u00f3n permanente. Nuestra sociedad, tal y como la describe Manuel Castells (1999), es la sociedad red.<\/p>\n

Entonces encontr\u00e9 una explicaci\u00f3n l\u00f3gica a la necesidad de abrir las tiendas de telecomunicaciones: la necesidad que tenemos los seres humanos de no sentirnos solos. De estar permanentemente conectados. En la sociedad de la era del internet exponer a los ciudadanos a una soledad a la que no estamos acostumbrados ser\u00eda probablemente un suicidio social. De esa manera empec\u00e9 a entender cu\u00e1les son los tres sectores esenciales que nos van a ayudar a superar esta crisis del Covid-19: el sistema sanitario, el sector de la alimentaci\u00f3n y el de las telecomunicaciones.<\/p>\n

Los seres humanos somos animales sociales, eso lo sabemos hace tiempo. La cuesti\u00f3n es que en una \u00e9poca en la que prestigiosos pensadores vienen anunciando el peligro de la adicci\u00f3n que han creado las redes sociales en los seres humanos, nos encontramos en una situaci\u00f3n inimaginable, en la que sobrevivir sin conexi\u00f3n a internet o tel\u00e9fono m\u00f3vil se nos har\u00eda dif\u00edcil a la mayor\u00eda de personas, incluso a aquellas que presumen de no estar \u201cenganchadas\u201d a la tecnolog\u00eda. Imaginarte encerrado en tu casa, aislado, sin contacto con nadie, sin internet o tel\u00e9fono m\u00f3vil nos trasportar\u00eda a una realidad apocal\u00edptica \u00bfSomos realmente adictos o las TIC simplemente nos van a ayudar a pasar este confinamiento sin graves secuelas psicol\u00f3gicas a la mayor\u00eda de ciudadanos? Al fin y al cabo la red nos est\u00e1 permitiendo mantener una vida parecida a nuestra vida real. Una vida virtual en la que seguimos hablando con nuestros amigos y familiares a trav\u00e9s de video llamadas, seguimos practicando yoga con nuestra profesora favorita a trav\u00e9s del directo de Instagram e incluso estamos disfrutando de conciertos gratuitos con los mejores artistas a trav\u00e9s de internet. Y tambi\u00e9n estamos trabajando desde casa con el ya famoso teletrabajo.<\/p>\n

As\u00ed podemos estar aislados, evitar la propagaci\u00f3n de este virus y el contagio de nuestros seres queridos y a la vez seguir conectados. No estar solos. Es una pena que el c\u00e9lebre soci\u00f3logo Zygmunt Bauman (2014), tan cr\u00edtico con la deshumanizaci\u00f3n a la que hemos llegado con la tecnolog\u00eda, no pueda estar vivo para poder analizar esta situaci\u00f3n llena de contradicciones. \u00c9l advirti\u00f3 de los peligros que esconde internet, donde se crean nuevos lazos de identidad, relaciones superficiales y comunidades virtuales donde aquellos individuos m\u00e1s desamparados buscan protegerse de un mundo exterior donde habita el peligro, el miedo y la soledad (Canaza, 2018).<\/p>\n

Como si de una premonici\u00f3n se tratara, podemos decir que esto finalmente se ha hecho realidad y ahora todos somos aquellos desamparados que debemos quedarnos en casa para protegernos de un mundo exterior en el que habita un virus. Solos, en casa, pero m\u00e1s acompa\u00f1ados que nunca antes en la historia de la humanidad. Y es que el ser humano no soporta la idea de estar solo, de ah\u00ed el poder de internet. El miedo a la inexistencia se desvanece gracias a internet, que nos mantiene vivos y seguros del mundo externo.<\/p>\n

En este contexto, en el que la tecnolog\u00eda pasa de forma inevitable a ser catalogada como producto de primera necesidad, nos encontramos los trabajadores de este sector, muchos de ellos en contacto directo y personal con clientes, principalmente los t\u00e9cnicos y los empleados de las tiendas. Y aunque muchos acudamos a nuestros puestos de trabajo o al domicilio de los clientes con miedo, somos conscientes de la importancia de nuestra labor. Imaginad nuestra sociedad ahora mismo.<\/p>\n

En una situaci\u00f3n de alarma nacional, que nunca antes vivimos, y desconectados de la red. Llegar\u00eda el caos y muchos ciudadanos se quebrar\u00edan psicol\u00f3gicamente expuestos a una soledad que jam\u00e1s antes hab\u00edan sentido con tanta fuerza, porque siempre hab\u00edan estado conectados a sus seres queridos, personal o virtualmente.<\/p>\n

Los que trabajamos en este sector estamos garantizando que muchos individuos no se vean abocados a ese dolor. Nuestro \u00abdeber\u00bb es mantener esta sociedad red segura. Nunca antes se nos hubiera ocurrido imaginar que nuestra labor ser\u00eda clave para mantener en pie nuestra sociedad.<\/p>\n

Nosotros somos imprescindibles para que esta crisis se supere. Todo ir\u00e1 bien.<\/p>\n

Bibliograf\u00eda consultada: <\/strong><\/p>\n