{"id":602564,"date":"2020-06-15T09:31:02","date_gmt":"2020-06-15T08:31:02","guid":{"rendered":"http:\/\/ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/?p=602564"},"modified":"2020-06-15T09:31:02","modified_gmt":"2020-06-15T08:31:02","slug":"vuelta-normalidad-telyco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/vuelta-normalidad-telyco\/","title":{"rendered":"Vuelta a la normalidad en tiendas Movistar"},"content":{"rendered":"Estimados y estimadas compa\u00f1eras. Desde el inicio de la crisis sanitaria provocada por el Covid\u201019,\u00a0 UGT ha\u00a0 estado\u00a0 al\u00a0 frente\u00a0 de\u00a0 todas\u00a0 las\u00a0 negociaciones\u00a0 en\u00a0 materia\u00a0 de\u00a0 seguridad\u00a0 y\u00a0 salud\u00a0 de\u00a0 las\u00a0 y\u00a0 los trabajadores de Telyco, acordando con la empresa la adaptaci\u00f3n de nuestra actividad de forma que\u00a0 beneficiase al conjunto de la plantilla.\u00a0 Hemos sido part\u00edcipes de los profundos cambios organizativos en nuestra empresa y hemos luchado\u00a0 para que estos cambios no afectasen a la plantilla, salvaguardando en todo momento los derechos y\u00a0 la\u00a0 salud\u00a0 de\u00a0 todas\u00a0 y\u00a0 todos\u00a0 y\u00a0 por\u00a0 supuesto\u00a0 la\u00a0 empleabilidad\u00a0 y\u00a0 la\u00a0 ocupaci\u00f3n.\u00a0 De\u00a0 esta\u00a0 forma,\u00a0 hemos\u00a0 logrado que no se hayan implantado otras medidas laborales como son los ERTES ni disminuci\u00f3n del\u00a0 nivel de empleo.\r\n\r\n<!-- \/wp:post-content -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\nGracias al esfuerzo\u00a0 de\u00a0 todas y\u00a0 todos,\u00a0 hemos logrado\u00a0 que la\u00a0 pandemia\u00a0 causara\u00a0 un impacto m\u00ednimo entre las personas que tuvieron que enfrentarse en primera l\u00ednea a un enemigo desconocido y que a\u00a0 d\u00eda de hoy, seguimos sin tener evidencias cient\u00edficas de como vencerle.\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\nNo cabe duda, que esta situaci\u00f3n ha supuesto un desgaste importante entre nuestras compa\u00f1eras y\u00a0 compa\u00f1eros.\u00a0 La incertidumbre\u00a0 y\u00a0 los\u00a0 cambios\u00a0 constantes,\u00a0 en\u00a0 muchos\u00a0 casos\u00a0 motivados\u00a0 por\u00a0 los\u00a0 Decretos del Gobierno y, otros motivados por la improvisaci\u00f3n de la Empresa han generado un mal\u00a0 clima laboral entre los trabajadores y trabajadoras de Telyco.\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\nLa plantilla ha hecho enormes sacrificios. Ha antepuesto su trabajo a su derecho a la conciliaci\u00f3n de\u00a0 la\u00a0 vida\u00a0 personal\u00a0 y\u00a0 laboral,\u00a0 en\u00a0 unos\u00a0 casos\u00a0 teletrabajando,\u00a0 asumiendo\u00a0 horarios interminables, realizando cursos formativos constantes fuera de turno y donde la desconexi\u00f3n digital ha brillado por\u00a0 su ausencia. En\u00a0 otros casos acudiendo a\u00a0 sus\u00a0 centros\u00a0 de\u00a0 trabajo superando el miedo al\u00a0 COVID\u201019 y poniendo en riesgo su salud y la de sus familiares.\u00a0\u00a0 Trabajadores y trabajadoras que, en definitiva, han hecho un gran esfuerzo para adaptar su actividad\u00a0 a las nuevas demandas que nos ha exigido el momento y que han logrado dar continuidad a servicios\u00a0 tan importantes como el 1004, entre otros.\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\nDicho esto, si la Empresa pretende entrar con \u00e9xito en una \u201cnueva normalidad\u201d donde el foco es el cliente y el objetivo deseado el aumento de las ventas, desde UGT exigimos que se tengan en cuenta\u00a0 ante\u00a0 todo, las medidas de seguridad en materia de prevenci\u00f3n y protecci\u00f3n de la salud de nuestra\u00a0 plantilla. No podemos bajar la guardia. El virus sigue estando presente, y no podemos permitir que\u00a0 todos\u00a0 los\u00a0 logros\u00a0 conseguimos\u00a0 con\u00a0 el\u00a0 esfuerzo\u00a0 com\u00fan\u00a0 no\u00a0 sirvan\u00a0 de\u00a0 nada.\u00a0 Seguiremos\u00a0 estando\u00a0 vigilantes\u00a0 para\u00a0 que\u00a0 se\u00a0 cumplan\u00a0 todas\u00a0 las\u00a0 medidas\u00a0 decretadas\u00a0 por\u00a0 el\u00a0 Ministerio\u00a0 Sanidad,\u00a0 como\u00a0 lo\u00a0 venimos haciendo desde el primer d\u00eda del estado de alarma.\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\n<strong>Por\u00a0todo\u00a0ello\u00a0exigimos\u00a0que\u00a0los\u00a0siguientes\u00a0puntos\u00a0en\u00a0materia\u00a0de\u00a0seguridad\u00a0y\u00a0salud\u00a0se\u00a0traten\u00a0y\u00a0en\u00a0 los\u00a0casos\u00a0que\u00a0proceda\u00a0se\u00a0resuelvan\u00a0a\u00a0la\u00a0mayor\u00a0brevedad\u00a0posible:<\/strong>\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\n\uf0b7 Unificaci\u00f3n\u00a0de\u00a0criterios\u00a0entre\u00a0territorios\u00a0y\u00a0departamentos.\u00a0La direcci\u00f3n de RRHH es \u00fanica y las directrices de Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales no pueden ser diferentes dependiendo del lugar donde nos encontremos. La informaci\u00f3n a la plantilla ha de ser\u00a0 clara y concisa, unificada y contrastada.\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\n\uf0b7 Seguimiento continuo por parte de todos y todas para velar que no falten Epis en los centros de\u00a0 trabajo y para las personas que realicen su funci\u00f3n fuera de ellos. Tenemos que estar vigilantes en todo momento para que en caso de que falten, informar a la empresa. Nuestra salud depende de\u00a0 ello.\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\n\uf0b7 Velar por el cumplimiento de las dos limpiezas diarias que indica la Orden Ministerial 388\/2020 del\u00a0 3 de mayo.\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\n\uf0b7 Demandamos la realizaci\u00f3n de test. No podemos correr riesgos innecesarios en estos momentos\u00a0 de reincorporaci\u00f3n a los centros de trabajo. Sabemos que han comenzado por Madrid y Barcelona\u00a0\u00a0 y hemos solicitado a la empresa que nos informe de fechas y lugares para realizar las pruebas en\u00a0 las distintas provincias.\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\n\uf0b7 \u00a0Presiones comerciales\/carga de trabajo. Los riesgos psicosociales deben ser evaluados y deben ser\u00a0 suprimidos\u00a0 o minimizados. No\u00a0 podemos\u00a0 poner\u00a0 en\u00a0 riesgo\u00a0 la\u00a0 salud\u00a0 de\u00a0 la\u00a0 plantilla\u00a0 por\u00a0 el\u00a0 exceso\u00a0 de\u00a0 presi\u00f3n comercial, m\u00e1xime en los momentos que estamos viviendo, donde las emociones y la carga\u00a0 psicol\u00f3gica\u00a0 est\u00e1\u00a0 m\u00e1s\u00a0 patente\u00a0 que\u00a0 nunca.\u00a0 Recordamos\u00a0 que\u00a0 estamos\u00a0 a\u00fan\u00a0 a\u00a0 la\u00a0 espera\u00a0 de\u00a0 que\u00a0 se\u00a0 realicen\u00a0 las\u00a0 Evaluaciones\u00a0 de\u00a0 Riesgos\u00a0 Psicosocial\u00a0 en\u00a0 el\u00a0 resto\u00a0 de\u00a0 los\u00a0 territorios\u00a0 y\u00a0 no\u00a0 descartamos\u00a0 solicitar una nueva evaluaci\u00f3n ante esta nueva asunci\u00f3n de roles que la empresa pretende imponer.\u00a0 La\u00a0 sobrecarga\u00a0 de\u00a0 trabajo\u00a0 lejos\u00a0 de\u00a0 incentivar\u00a0 la\u00a0 venta,\u00a0 conlleva\u00a0 comerciales\u00a0 agotados,\u00a0 y\u00a0 sobreexpuestos a cometer errores en su puesto de trabajo en materia de prevenci\u00f3n.\u00a0 Con respecto al entorno laboral, una vez que la empresa ha realizado la desescalada y vuelta a la\u00a0 normalidad , hay una serie de puntos que precisan de correcciones urgentes.\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\n\uf0b7 El cumplimiento de nuestro nuevo Convenio Laboral en materia de horarios y descansos semanales.\u00a0 Tambi\u00e9n solicitamos que los horarios de\u00a0 tiendas no se supediten a una \u00fanica semana. El personal\u00a0 necesita\u00a0 poder\u00a0 planificar\u00a0 su\u00a0 tiempo\u00a0 libre.\u00a0 No\u00a0 podemos\u00a0 tener\u00a0 ir\u00a0 a\u00a0 dos\u00a0 velocidades\u00a0 diferentes.\u00a0 Si\u00a0 recomenzamos en material comercial, recomencemos tambi\u00e9n en derechos laborales.\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\n\uf0b7 Llevamos esperando m\u00e1s de un a\u00f1o el Registro Horario de la Jornada de Trabajo que entr\u00f3 en vigor el 8 de marzo de 2018 RD 8\/2019. Esta situaci\u00f3n debe corregirse lo antes posible.\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\n\uf0b7 Instalamos\u00a0 a\u00a0 la\u00a0 empresa\u00a0 al\u00a0 cumplimiento\u00a0 de\u00a0 los\u00a0 criterios\u00a0 de\u00a0 conciliaci\u00f3n\u00a0 y\u00a0 desconexi\u00f3n\u00a0 digital pactados y firmados en el seno del Grupo Telef\u00f3nica, ya que estos acuerdos se alejan del modelo de teletrabajo\u00a0 que\u00a0 tenemos\u00a0 en\u00a0 la\u00a0 actualidad.\u00a0 No\u00a0 podemos\u00a0 permitir\u00a0 horarios\u00a0 interminables.\u00a0 Es necesario regular de una vez la hiperconectividad a la que estamos siendo sometidos.\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\n\uf0b7 Seguimos\u00a0 insistiendo\u00a0 en\u00a0 la\u00a0 media\u00a0 de\u00a0 comisiones\u00a0 para\u00a0 todos\u00a0 los\u00a0 y\u00a0 las\u00a0 empleadas\u00a0 que\u00a0 realicen actividades\u00a0de\u00a0venta\u00a0hasta\u00a0la\u00a0finalizaci\u00f3n\u00a0del\u00a0estado\u00a0de\u00a0Alarma.\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\n\uf0b7 Vacaciones. Demandamos a la empresa\u00a0 qu\u00e9,\u00a0 si ambos\u00a0 periodos vacacionales\u00a0 se\u00a0 concretan\u00a0 dentro del estado de alarma en el que continuamos, poder disfrutar al menos de uno de ellos fuera del este estado.\u00a0 Por\u00a0 ello\u00a0 solicitamos\u00a0 que\u00a0 se\u00a0 permitan\u00a0 realizar\u00a0 las\u00a0 pertinentes\u00a0 modificaciones\u00a0 al\u00a0 personal afectado.\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\n\uf0b7 Turnos\u00a0 durante\u00a0 el\u00a0 COVID\u201019.\u00a0 Estamos\u00a0 asistiendo\u00a0 a\u00a0 un\u00a0 nuevo\u00a0 escenario\u00a0 donde\u00a0 comienzan\u00a0 a implantarse\u00a0 los\u00a0 turnos\u00a0 partidos.\u00a0 Instamos\u00a0 a\u00a0 la\u00a0 empresa\u00a0 para\u00a0 que\u00a0 siga\u00a0 manteniendo\u00a0 los\u00a0 turnos intensivos\u00a0 para\u00a0 evitar\u00a0 desplazamientos\u00a0 en\u00a0 la\u00a0 medida\u00a0 de\u00a0 lo\u00a0 posible\u00a0 mientras\u00a0 dure\u00a0 el\u00a0 estado\u00a0 de alarma y m\u00e1s all\u00e1. Este modelo de turnos intensivos deber\u00eda primar a futuro, tal y como UGT viene demandado\u00a0 hist\u00f3ricamente\u00a0 en\u00a0 aras\u00a0 de\u00a0 lograr\u00a0 una\u00a0 conciliaci\u00f3n\u00a0 real\u00a0 de\u00a0 las\u00a0 y\u00a0 los\u00a0 trabajadores\u00a0 de Telyco.\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\n\uf0b7 1004 . Hemos comenzado con las primeras reuniones de la Comisi\u00f3n de Interpretaci\u00f3n y Vigilancia del\u00a0 Convenio\u00a0 para\u00a0 regular\u00a0 y\u00a0 acordar,\u00a0 tanto\u00a0 el\u00a0 Servicio\u00a0 de\u00a0 Atenci\u00f3n\u00a0 Telef\u00f3nica\u00a0 del\u00a0 1004\u00a0 como\u00a0 la Televenta en tiendas Restyling. Con respecto a la Televenta, esta actividad implica en muchos casos no atender las colas que tenemos en tienda, adem\u00e1s de no tener un lugar habilitado ni evaluado por Prevenci\u00f3n para realizar de manera adecuada su trabajo.\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\nEn\u00a0 este\u00a0 apartado, UGT ha solicitado\u00a0 a\u00a0 la\u00a0 empresa\u00a0 informaci\u00f3n relevante sobre\u00a0 las\u00a0 grabaciones\u00a0 y monitorizaciones que se est\u00e1n realizando en el servicio 1004 por si pudieran vulnerar la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos.","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estimados y estimadas compa\u00f1eras. 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