UGT<\/span>.<\/p>\n\uf0d8 Reducci\u00f3n sistem\u00e1tica y continuada en el SRV comercial.<\/p>\n
Seg\u00fan la empresa, esto no es correcto y aceptan un peque\u00f1o desfase propio de las acciones comerciales a desarrollar en cada momento y campa\u00f1a.<\/p>\n
\uf0d8 Irregularidades y errores en la calculadora del SRV.<\/p>\n
En este punto reconocen errores, y se comprometen a solucionar estas incidencias lo antes posible.<\/p>\n
\uf0d8 Exigimos que las alarmas se comisionen por separado del resto. Revisi\u00f3n de las instalaciones no contabilizadas.<\/p>\n
Se cambia la forma de pago, y se comienza a pagar por grabadas en monitor. Con respecto a la separaci\u00f3n del comisionamiento del resto del SRV, la empresa insiste en que es una oportunidad de multiplicar las comisiones.<\/p>\n
\uf0d8 Revisi\u00f3n del sistema de reclamaciones abiertas en Nylo.<\/p>\n
La empresa se compromete en dejar resueltas todas las reclamaciones en tiempo y forma. Seg\u00fan nos informan la mayor parte de las incidencias han ocurrido por el cambio de teletrabajo a presencial y que antes del env\u00edo de las comisiones a n\u00f3minas quedar\u00e1n vistas.<\/p>\n
\uf0d8 Los cierres de las comisiones no se realizan en tiempo y forma.<\/p>\n
La empresa nos informa que se pondr\u00e1 a trabajar para que el cierre de las comisiones se realice a tiempo y que no llegar a la fecha de cierre, ha sido alg\u00fan mes de manera puntual.<\/p>\n
\uf0d8 Discriminaci\u00f3n en el SRV de las reducciones de jornadas. La empresa omite lo acordado en el presente convenio en su Art. 34.<\/p>\n
La empresa calcular\u00e1 el SRV conforme a las PMJ para evitar las discriminaciones constantes de las personas con reducci\u00f3n de jornada.<\/p>\n
\uf0d8 No se contemplan los ajustes del SRV en situaci\u00f3n de IT ni en periodos vacacionales.<\/p>\n
La empresa va ajustar el SRV a la jornada efectiva en vez de jornada contractual, esto a partir del mes de octubre. Quiere decir que si en octubre o adelante, se disfruta de vacaciones o hay una baja IT, permisos retribu\u00eddos, etc., se calcular\u00e1 el SRV por el tiempo trabajado en el resto del mes.<\/p>\n
UGT <\/span>continu\u00f3 preguntando por los criterios para la asignaci\u00f3n de objetivos en tienda, y en territorios en caso de los FFVV. Esta cuesti\u00f3n es b\u00e1sica para entender la disparidad de los objetivos que tienen unos y unas comerciales frente a otros y otras que es el origen del malestar de la plantilla a cuentas del SRV. Tambi\u00e9n preguntamos porqu\u00e9 cuando falta cualquier persona en una tienda, por el motivo que sea, se distribuyen sus objetivos entre el resto de las y los compa\u00f1eros del mismo centro de trabajo, haciendo a\u00fan m\u00e1s si cabe infructuosa la labor de alcanzarlos.<\/p>\nEstas dos preguntas quedaron sin repuesta, entre otras que formulamos.<\/p>\n
UGT<\/span>, volvi\u00f3 a incidir en que las alarmas, debe de ser un producto desvinculado del resto, objetivable y comisionable como tal, y que no ejerza ning\u00fan condicionante sobre la totalidad de las ventas de las diversas familias. No obtuvimos ning\u00fan compromiso de cambio.<\/p>\nTambi\u00e9n insistimos en que los y las comerciales no tienen la culpa de la demora en las instalaciones y que no se deber\u00eda penalizar por estas circunstancias.<\/p>\n
Desde UGT, <\/span>dimos traslado a la empresa los cortes de las llamadas de calidad del 1004, que est\u00e1n incidiendo directamente sobre el SRV. Instamos a la empresa a que lo resuelva sin m\u00e1s dilaci\u00f3n ya que son conocedores de este caso y no entendemos que todo el inter\u00e9s se ponga en la venta de alarmas en vez de resolver este asunto. Nos estamos quejando de los recortes en el SRV, pues m\u00e1s \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026., por si fueran pocos.<\/p>\nPor otra parte y gracias a la presi\u00f3n ejercida por UGT <\/span>a trav\u00e9s de la petici\u00f3n de la convocatoria de una reuni\u00f3n extraordinaria de la Comisi\u00f3n del SRV, hemos logrado que la empresa cambie algunos de los puntos que ven\u00edamos reclamando en la orden del d\u00eda.<\/p>\n\uf076 Las alarmas se comenzar\u00e1n a pagar conforme se graben en monitor. Esto es en \u201cvuelo\u201d. Se revisaran todas las instalaciones de las alarmas que no han subido o que est\u00e9n en incidencia.<\/p>\n
\uf076 Para el c\u00e1lculo de los objetivos se tendr\u00e1 en cuenta a partir de octubre tiempo efectivo de trabajo.<\/p>\n
\uf076 Los objetivos para las personas con reducci\u00f3n de jornada se calcularan conforme a su PMJ.<\/p>\n
\uf076 En FFVV se contabilizaran las alarmas grabadas en Forms desde Julio y su rec\u00e1lculo.<\/p>\n
Son pasos significativos, pero queda avanzar de manera firme en:<\/p>\n
\uf0d8 Cambio en el comisionamiento tal y como se viene realizando con la alarma en el centro de la ecuaci\u00f3n y que se desvincule del resto del SRV.<\/p>\n
\uf0d8 SRV Justo, distributivo y alcanzable para todas y todos los trabajadores.<\/p>\n
\uf0d8 Resoluci\u00f3n de las incidencias tanto en Nylo como en la Calculadora.<\/p>\n
\uf0d8 Soluci\u00f3n a los constantes cortes de llamadas de calidad del 1004.<\/p>\n
\uf0d8 SRV motivador.<\/p>\n
\uf0d8 Rec\u00e1lculo de todas las incidencias acumuladas en las llamadas de calidad del 1004, en las instalaciones y demoras de las alarmas, etc.<\/p>\n
Desde UGT<\/span>, insistimos que esta reducci\u00f3n sistem\u00e1tica del salario variable podr\u00eda ser contraria a derecho y como tal buscaremos amparo en el organismo pertinente, en caso de que la empresa no reaccione de manera inmediata.<\/p>\nEl SRV, es parte del salario y la empresa debe fijar los objetivos con criterios claros y alcanzables, que es lo que demandan los y las compa\u00f1eras de Telyco que cada d\u00eda con su esfuerzo, contribuyen al afianzamiento de los resultados de la compa\u00f1\u00eda, a cambio de una recompensa a todas luces desmotivante e injusta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Estimados y estimadas compa\u00f1eras, el pasado jueves y a petici\u00f3n de UGT mantuvimos con la empresa una reuni\u00f3n extraordinaria del Comit\u00e9 del SRV como consecuencia de la situaci\u00f3n generada por la disminuci\u00f3n progresiva y continuada de los ingresos por SRV debido a los condicionantes impuestos por la empresa. Detallamos las respuestas de la empresa al […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":662175,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-662176","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-telyco"],"yoast_head":"\n
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