{"id":86470,"date":"2018-01-08T08:00:52","date_gmt":"2018-01-08T06:00:52","guid":{"rendered":"http:\/\/ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/?p=86470"},"modified":"2018-01-03T17:26:05","modified_gmt":"2018-01-03T15:26:05","slug":"regulador-neozelandes-ata-corto-operadores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/regulador-neozelandes-ata-corto-operadores\/","title":{"rendered":"El regulador neozeland\u00e9s ata en corto a sus operadores"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">En ocasiones nos llegan noticias relevantes desde los sitios m\u00e1s rec\u00f3nditos. Esta vez desde nuestras ant\u00edpodas, Nueva Zelanda.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-86471 alignleft lazyload\" data-src=\"http:\/\/ugtcomunicaciones.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/zelanda-01-03-01-18.png\" alt=\"zelanda-01-03-01-18\" width=\"226\" height=\"65\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 226px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 226\/65;\" \/>All\u00ed, el regulador sectorial, ComCom (Commerce Commision<a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a>) ha hecho p\u00fablica una severa reprimenda a los principales operadores sitos en el pa\u00eds por su forma de comercializar productos y servicios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En concreto, ComCom ha enviado cartas de advertencia a MyRepublic, Two Degrees, Spark y Vodafone, inform\u00e1ndoles de que ha detectado conductas que violan la Ley de Comercio Justo de Nueva Zelanda. Detallando, la relaci\u00f3n de conductas inapropiadas ser\u00eda la siguiente:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\" type=\"square\">\n<li><strong>MyRepublic<\/strong>: Publicitar su servicio de 1 Gbps dos meses antes de que estuviera realmente disponible. No advertir a sus clientes de su producto GAMER de posibles problemas con la latencia cuando se sirve a trav\u00e9s de servidores de terceros. No informar de forma correcta sobre la cancelaci\u00f3n de determinados servicios.<\/li>\n<li><strong>Two Degrees<\/strong>: Hacer declaraciones enga\u00f1osas sobre el precio de su plan de banda ancha ilimitado, al no identificar costos adicionales por el uso y entrega del modem.<\/li>\n<li><strong>Spark<\/strong>: Hacer afirmaciones sobre el cierre inminente de la red 2G de Vodafone.<\/li>\n<li><strong>Vodafone<\/strong>: Hacer declaraciones enga\u00f1osas en la promoci\u00f3n de planes de banda ancha. En concreto, afirmar que el servicio ser\u00eda gratuito durante un a\u00f1o cuando el consumidor deb\u00eda pagar tasas adicionales no informadas adecuadamente. Adem\u00e1s, en algunas ocasiones, se anunciaba un precio mensual, pero dicho precio no inclu\u00eda los honorarios adicionales que deb\u00edan pagarse para recibir dichos productos \u201cgratuitos\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta campa\u00f1a sigue la prioridad que ComCom ha concedido al seguimiento de las telecomunicacio-nes minoristas durante el ejercicio 2017\/18, ante el elevado n\u00famero de quejas de consumidores que recibe el regulador<a href=\"#_ftn2\" name=\"_ftnref2\">[2]<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s, la Comisi\u00f3n advierte que sigue investigando otras cuestiones, como la facturaci\u00f3n incorrecta, la inadecuada identificaci\u00f3n de ciertos servicios m\u00f3viles, el c\u00e1lculo incorrecto del uso de la banda ancha, las cl\u00e1usulas contractuales abusivas y las declaraciones relativas a la naturaleza y disponibilidad de servicios de Internet.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La comunicaci\u00f3n de ComCom finaliza haciendo un repaso de otros apercibimientos a modo de advertencia, como las multas impuestas a Vodafone por precios incorrectos<a href=\"#_ftn3\" name=\"_ftnref3\">[3]<\/a> o publicidad enga\u00f1osa<a href=\"#_ftn4\" name=\"_ftnref4\">[4]<\/a>.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: right;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>UGT<\/strong><\/span><strong> Comunicaciones<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-size: xx-small;\"><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> <a href=\"http:\/\/www.comcom.govt.nz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.comcom.govt.nz\/<\/a><br \/>\n<a href=\"#_ftnref2\" name=\"_ftn2\">[2]<\/a> <a href=\"http:\/\/www.nzherald.co.nz\/business\/news\/article.cfm?c_id=3&amp;objectid=11903873\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.nzherald.co.nz\/business\/news\/article.cfm?c_id=3&amp;objectid=11903873<\/a><br \/>\n<a href=\"#_ftnref3\" name=\"_ftn3\">[3]<\/a> <a href=\"http:\/\/www.comcom.govt.nz\/the-commission\/media-centre\/media-releases\/2016\/vodafone-fined-165k-for-false-price-representations\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.comcom.govt.nz\/the-commission\/media-centre\/media-releases\/2016\/vodafone-fined-165k-for-false-price-representations\/<\/a><br \/>\n<a href=\"#_ftnref4\" name=\"_ftn4\">[4]<\/a> <a href=\"http:\/\/www.comcom.govt.nz\/the-commission\/media-centre\/media-releases\/2014\/commission-settles-with-vodafone-over-broadband-lite-promotion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.comcom.govt.nz\/the-commission\/media-centre\/media-releases\/2014\/commission-settles-with-vodafone-over-broadband-lite-promotion\/<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En ocasiones nos llegan noticias relevantes desde los sitios m\u00e1s rec\u00f3nditos. 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