Llevamos tiempo reclamando a la empresa por escrito que d\u00e9 soluci\u00f3n a las incidencias que nos est\u00e1is trasladando por culpa de la cantidad de insatisfechos que est\u00e1n saltando en \u201cMedalia\u201d, ya que repercuten directamente en el cobro de las comisiones mensuales. Otra merma m\u00e1s en la parte variable de la n\u00f3mina y otro motivo m\u00e1s para desmotivar a la plantilla.<\/p>\n
Estimamos que una gran parte de ellas son procedentes y solicitamos una revisi\u00f3n urgente para que sean abonadas.<\/p>\n
Adem\u00e1s, solicitamos que estas incidencias sean contestadas.<\/p>\n
Si Medalia trata de la atenci\u00f3n personal y satisfacci\u00f3n del cliente, se est\u00e1 haciendo caso omiso.<\/p>\n
En la mayor parte de las incidencias que nos hab\u00e9is trasladado, la parte comercial est\u00e1 bien evaluada con 4 y 5, pero si el cliente tiene insatisfacci\u00f3n con el operador, o por las colas que se
\nforman por falta de personal, o por el trato recibido por otros canales, o por otras causas ajenas al comercial, se penaliza de manera injustificada.<\/p>\n
Instamos a la empresa a que revise el modelo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Si Medalia trata de la atenci\u00f3n personal y satisfacci\u00f3n del cliente, se est\u00e1 haciendo caso omiso. Llevamos tiempo reclamando a la empresa por escrito que d\u00e9 soluci\u00f3n a las incidencias que nos est\u00e1is trasladando por culpa de la cantidad de insatisfechos que est\u00e1n saltando en \u201cMedalia\u201d, ya que repercuten directamente en el cobro de las […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":980677,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-980676","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-telyco"],"yoast_head":"\n