El avance de la Inteligencia Artificial (IA) está transformando radicalmente el panorama laboral en España. Según los últimos datos, el sector tecnológico ha registrado una pérdida de 44.000 empleos en el último año, una cifra que pone de manifiesto el desafío que supone la automatización para miles de profesionales. Desde UGT Comunicaciones, realizamos un seguimiento exhaustivo de esta transición para garantizar que la tecnología no sea un sustituto, sino un complemento que respete los derechos laborales.
José Varela, responsable de IA y digitalización de UGT, destaca que el impacto se concentra principalmente en dos perfiles: el personal de atención al cliente y los programadores. Varela advierte que, mientras los usuarios interactúan cada vez más con chatbots, en el área técnica la IA está asumiendo tareas de código que antes realizaban personas. Esta situación afecta con especial dureza a quienes están iniciando su carrera profesional, ya que las tareas más mecánicas son las primeras en ser automatizadas.
A pesar de estas cifras, el sindicato subraya que la IA no es infalible y que la supervisión humana sigue siendo imprescindible para evitar errores y sesgos. La apuesta debe pasar por el reciclaje profesional y una regulación que proteja el empleo de calidad frente a la reducción de costes desmedida.
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