La inteligencia artificial puede agilizar tareas, pero delegar en ella parte del trabajo también plantea un riesgo: que las personas dejen de ejercitar competencias como el pensamiento crítico y el juicio profesional.
UGT Comunicaciones reclama que la formación continua combine capacidades humanas y tecnológicas, y que la implantación de estas herramientas se negocie con la representación de las plantillas.
El riesgo de dejar de practicar
El 63% de las personas trabajadoras en México percibe que la IA erosiona sus habilidades, según el estudio de IBM Institute for Business Value recogido por El Economista. El mismo estudio sitúa el pensamiento crítico, el juicio humano y la supervisión de resultados entre las capacidades que cobrarán importancia a medida que la IA asuma tareas rutinarias.
El desafío no se resuelve aprendiendo a manejar nuevas herramientas. Si la tecnología redacta, analiza o decide sin que las personas puedan revisar y cuestionar sus resultados, se reducen las oportunidades de poner en práctica esas capacidades. La investigación global de IBM señala que el pensamiento crítico es una de las habilidades que más preocupa que se deteriore.
Habilidades humanas y digitales, juntas
La OCDE advierte que menos del 1% de las personas trabajadoras necesita competencias avanzadas específicas de IA, como programar modelos. La mayoría requiere capacidades digitales y para utilizar e interpretar datos, junto con habilidades humanas como la resolución de problemas, la creatividad y la innovación, según su informe AI and skills: What we know so far.
Los datos de Skills for Jobs concluyen, además, que la formación debe responder a necesidades diversas y cambiantes. Como asegura José Varela, responsable de Digitalización y de IA en UGT, “debemos, con urgencia, reorientar la formación profesional continua hacia un mix de habilidades tecnológicas y humanas, porque si no prestamos atención a ambas con la misma intensidad, corremos el riesgo de perder uno de los valores más importantes del mercado laboral: la empleabilidad.”
Formar para que la tecnología complemente el trabajo
Desde UGT Comunicaciones reclamamos planes de formación continua que desarrollen competencias digitales sin descuidar el pensamiento crítico, el criterio profesional y la capacidad de supervisar la IA. También exigimos que la representación sindical participe en el diseño de los cambios y que la automatización no prive a las plantillas de oportunidades para aprender y desarrollarse. La tecnología debe mejorar el trabajo y la empleabilidad, no debilitar las capacidades que permiten a las personas aportar valor propio.
Contenido redactado con asistencia de inteligencia artificial y revisión humana.
