Objetivos comerciales: sin aprender de los errores
Nos enfrentamos al último periodo del año y desde UGT vemos cómo la empresa no ha aprendido de los errores en el diseño y planteamiento de los objetivos comerciales. Período tras período se producen reajustes que confirman que el objetivo establecido inicialmente no estaba alineado con la realidad del mercado, como UGT reclama en todas y cada una de...
Antares-Plus Ultra: Necesita mejorar
Antares-Plus Ultra está remitiendo a los asegurados su Boletín Trimestral, donde se informa de determinadas novedades en prestaciones como la atención médica en el domicilio como continuación de un proceso de hospitalización previo, la asistencia médica y enfermería en el domicilio para pacientes sin posibilidad de trasladarse a un centro médico, o la cobertura de psicología, amén de recordarnos...
Proyecto task mining. UGT: Optimización Sí, Mayor Control NO.
Esta semana en Mediana Empresa se está informando a las personas trabajadoras de un proyecto denominado Task Mining. Este proyecto tiene como objetivo la extracción de datos para conocer el tiempo que las personas del área comercial dedican a las aplicaciones corporativas y cómo se mueven por ellas, por ello, de forma voluntaria se instalará un software de monitorización...
Comienza el plazo para realizar la ERP en Telyco
UGT HACE UN LLAMAMIENTO A PARTICIPAR EN LA ENCUESTA DE RIESGOS PSICOSOCIALES (ERP) QUE COMIENZA EL 3 HASTA EL 17-OCT. Desde UGT os informamos, que ayer se inició la fase final de las evaluaciones de riesgos psicosociales en Telyco con el envío del cuestionario ha cumplimentar. Este cuestionario lo recibirá la plantilla de comercial punto de venta en el correo remitido...
PSE: Programa de formación para jóvenes
UGT se ha reunido con la empresa a fin de conocer con detalle el nuevo Programa de Desarrollo para jóvenes profesionales que la empresa va a poner en marcha. El plan formativo, denominado Learn2Grow, está dirigido a 370 jóvenes con una edad menor o igual a 34 años y que cuenten con menos de 3 años de antigüedad en Telefónica...
Calidad del servicio en España, 2T2022
La Secretaria de Estado de Telecomunicaciones publica trimestralmente un informehttps://avancedigital.gob.es/es-es/Servicios/CalidadServicio/informes/Paginas/Informes09.aspx que mide, de forma comparable, la calidad que las operadoras de telecomunicaciones ofrecen a la ciudadanía. Os hacemos llegar, a modo de resumen, aquellos parámetros que consideramos más relevantes para poder evaluar, de forma comparativa, la calidad que ofrecen los operadores españoles. Puntualizar que los únicos operadores obligados legalmente a...
Telco Benchmarking Report 2022
El ERT (European Round Table for Industryhttps://ert.eu/about/), una asociación que agrupa a algunas de las empresas más importantes del continente, publica anualmente un Benchmarking Report, donde se evalúa, mide y compara la competitividad de la industria europea con el resto de mundohttps://ert.eu/wp-content/uploads/2022/06/ERT-Benchmarking-Report-2022_LRweb.pdf. Como en esta ocasión se han añadido una serie de KPI relacionados con las telecomunicaciones, hemos decidido compartir...
La segunda Brecha Digital Laboral se ceba con los parados españoles
La segunda brecha digital, la vinculada a un uso y aprovechamiento eficiente de Internet y herramientas informáticas cada vez más comunes para el desempeño habitual en cualquier puesto de trabajo, es insoportablemente grande entre las personas desempleadas de nuestro país. En pleno auge de la digitalización, todavía un 10% de los desempleados españoles no tiene una sola habilidad digital y...
Igualdad en Orange
Las negociaciones del nuevo Plan de Igualdad siguen su curso y ya estamos abordando el campo de medidas para eliminar las discriminaciones existentes y mejorar situaciones de brecha salarial, de acceso a determinados puestos, promociones, etc … El acuerdo mundial de igualdad que mencionamos en el punto anterior indica que para 2025 no deberían existir diferencias salariales para puestos de...
Alianza Mundial Orange
En la semana del 12 de septiembre se celebró en Casablanca (Marruecos) una nueva reunión de la Alianza Mundial Orange donde negociamos acuerdos entre la Dirección del Grupo Orange y todos los sindicatos europeos y africanos afiliados a UNI, la organización sindical en la que nos coordinamos internacionalmente. En esta reunión, pospuesta desde 2020 debido a la pandemia, la representación...